Política de Privacidade

Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade ("Política") aplica-se aos dados pessoais coletados pela CONTABILIDADE JK ANÁPOLIS LTDA em todas as suas operações, plataformas e serviços. Ela descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos informações sobre você.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações de proteção de dados aplicáveis no Brasil.

Dados que Coletamos

A Contabilidade JK coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo do serviço prestado:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ
• Dados Financeiros: Informações bancárias, histórico de transações, faturamento
• Dados Contábeis: Documentos fiscais, recibos, notas fiscais, informações de folha de pagamento
• Dados de Acesso: IP, navegador, cookies, logs de acesso à plataforma
• Dados de Comunicação: Histórico de emails, mensagens de suporte, feedbacks

Como Coletamos Seus Dados

Coletamos dados através de diferentes canais:

• Formulários de cadastro e inscrição em nossa plataforma
• Documentos e arquivos que você compartilha conosco
• Interações com nosso suporte ao cliente
• Cookies e tecnologias de rastreamento de navegação
• Parcerias com plataformas de conta digital e governo

Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Prestar serviços de contabilidade e gestão fiscal
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (RFB, SEFAZ, CVM, etc.)
• Melhorar e personalizar a experiência na plataforma
• Enviar comunicações sobre atualizações de serviço (com sua permissão)
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma
• Atender solicitações de suporte técnico

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Órgãos Governamentais: Receita Federal, SEFAZ, CVM (conforme exigido por lei)
• Parceiros de Serviço: Provedores de conta digital, bancos, e-documentos (com confidencialidade garantida)
• Autoridades Legais: Quando exigido por ordem judicial ou legal

Nós não compartilhamos seus dados com fins de marketing ou venda a terceiros.

Segurança de Dados

A Contabilidade JK implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS 256-bit)
• Acesso restrito com autenticação de dois fatores
• Auditorias de segurança e testes de penetração regularmente
• Backup automático de dados com redundância
• Treinamento de segurança para toda a equipe
• Conformidade com a ISO 27001

Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de todos os dados que possuímos sobre você
• Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados (onde legalmente permitido)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Objetar ao processamento de certos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: privacidade@contabilidadejkanapolis.com

Retenção de Dados

Retemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Clientes Ativos: Durante todo o período de contratação + 5 anos (conforme exigência fiscal)
• Clientes Inativos: 5 anos após rescisão (por requisitos contábeis e fiscais)
• Dados de Navegação: Até 1 ano (para análise de segurança)
• Dados Legais/Judiciais: Conforme determinado por lei ou decisão judicial

Links para Sites Externos

Nossa plataforma pode conter links para sistemas externos, como portais governamentais (e-CAC, Receita Federal), parceiros de conta digital e outras integrações. Ao acessar esses links, você estará sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.

A Contabilidade JK não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites e sistemas externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço que acessar por meio de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio de nossos próprios sistemas.

Menores de Idade

Os serviços da Contabilidade JK são direcionados exclusivamente a empresários, empreendedores e pessoas jurídicas, todos maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, procederemos imediatamente à sua eliminação. Entre em contato pelo e-mail privacidade@contabilidadejkanapolis.com para reportar qualquer ocorrência desse tipo.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. Quando realizarmos alterações relevantes:

• A data de "Última Atualização" no topo desta página será revisada.
• Clientes com assinatura ativa serão notificados por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência.
• Um aviso será exibido em destaque em nossa plataforma por no mínimo 30 dias.
• Versões anteriores desta política ficam disponíveis mediante solicitação ao nosso DPO.

O uso continuado dos nossos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceite da política atualizada.

Encarregado de Dados e Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):